Process 1 — thu nhận creator lead, gắn tier sơ bộ theo tiêu chí AT đã viết.
Lead rải rác ở 5 nguồn. Care nhập tay vào file. Gắn tier theo trí nhớ — không nhất quán giữa các Care.
Tất cả về một Lead Inbox. Hệ thống áp đúng tiêu chí trong VIP Criteria của AT → tự gắn tier.
Care không phải nhớ tiêu chí — Care chỉ duyệt khi hệ thống không chắc.