Back/
D
Phase 02
Creator Self-Service Portal
PHASE 02· 3-6 months· Creator (KOC, KOL)

Creator Self-Service Portal

Creator tự apply, xem deal, track payout. Giảm tải Care team.

8 modules3 layers7 V2 processes mapped
Coming next

Phase 2 detail sẽ chi tiết khi gần đến.

Hiện chỉ định hướng. Sau khi Phase 1 đã có user thật, Phase 2 sẽ được scope lại với insights từ data thật.

Back to roadmap
DỰ KIẾN MODULES
  • • Creator self-onboarding flow (mobile-first)
  • • Deal Marketplace — creator chọn deal phù hợp
  • • Personal performance dashboard cho creator
  • • Payout self-service + tax docs
  • • In-app messaging với Creator Care owner
  • • Notification preference management
  • • Referral program cho creator giới thiệu creator
  • • Mobile app (iOS/Android)
SUCCESS METRICS
  • • Self-serve apply rate ≥ 60%
  • • Creator retention ↑ 30% YoY
  • • Deal pickup time ↓ 50%
  • • Mobile DAU ≥ 20% creator pool
  • • Creator NPS ≥ 40